今天有個案例要和大家分享~ ^ ^
客服這裡今天有接到一組客戶,指明要購買~石材美容組合!
恰巧這位客戶陳先生家在台中,我們就和客戶約定了時間,幫他宅配到府上!
順便可以瞭解一下現場石材的狀況…
陳先生家的石材是偏白色,有珍珠光澤的大理石地板,相當素雅大方…
而他平時也有喝茶的習慣…
在一次喝茶的時候,不慎翻灑了一些茶在客廳的大理石地板上…
沒有及時的擦拭起來,而在光亮的地板上,留下了霧面的茶漬,
過了一段時間,
在網路上找尋一些方法,想試著清除茶漬…
看到有人分享使用 “雙氧水” … 可以達到清潔的效果…
而陳先生忘了要先 “試做” 看看 ~ (他也忘了查雙氧水的PH值)
隔著衛生紙就將雙氧水倒在地板上…
美麗的白色大理石… 留下了傷痛的印記…
晶亮表面被腐蝕得很粗糙,和周遭形成明顯的對比!
這還有救嗎?---------- ( 我們的客服溫柔的看著地板在想 )
一邊也著手準備了~噴霧器(水)、藍色鑽石海綿、紅色鑽石海綿 (水垢板擦)
準備由細(藍)到粗(紅) 先試著做表面的 ~ 研磨平整還原!
使用藍色研磨了一下,表面沒有甚麼動靜 !
馬上改使用紅色鑽石手磨片,使用中要持續以噴霧器噴水,以利研磨…
(研磨力道指標 ~ 磨片周邊的水,要呈現白濁、略為起泡)
客服一邊做,也一邊和陳先生稍微講解…
經過大約一到兩分鐘的研磨… 將表面的水拭乾檢視…
原本不平整的腐蝕面,已漸趨平坦…
指尖的觸感說明了一切…
陳先生也感受到了 !
要幫您把整個過程~示範完成嗎? -----------客服問
不用了~ 其他的部分,我可以自己慢慢完成…
感謝陳先生體恤我們客服的辛苦,讓他們可以先下班… ^ ^
我們也確信,接下去的石材拋光過程,
陳先生必定會充滿成就感,和美好的感受…
當然也透過這篇隨筆提醒您…
石材有一定的保養方式,
只要用對了工具、方法… 人人都可以是石材美容大師喔 ~ ^ ^


 
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